DÚVIDAS SOBRE PRODUTOS
Os produtos acompanham datasheet ou manual?
Sim! Todos os nossos produtos possuem documentação técnica disponível. O link para o datasheet está na descrição de cada produto. Para dúvidas técnicas específicas, entre em contato pelo WhatsApp.
Os componentes são compatíveis com Arduino?
A grande maioria dos nossos produtos é compatível com Arduino, ESP32 e Raspberry Pi. A compatibilidade está descrita na página de cada produto. Em caso de dúvida, nossa equipe técnica pode ajudar.
Vocês vendem produtos originais?
Trabalhamos com produtos de qualidade selecionados para uso em prototipagem e projetos maker. Alguns produtos são compatíveis (clones), o que é informado claramente na descrição. Todos funcionam conforme especificado.
Vocês oferecem suporte técnico?
Sim! Oferecemos suporte técnico básico por WhatsApp para dúvidas sobre os produtos que vendemos. Para projetos complexos, recomendamos consultar nossa comunidade ou fóruns especializados.
DÚVIDAS SOBRE PEDIDOS
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento dos Correios. Você pode rastrear pelo site dos Correios ou pelo link enviado por e-mail.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua região. Após a confirmação do pagamento, o pedido é despachado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega dos Correios é calculado no checkout com base no seu CEP.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim! Nota fiscal é emitida em 100% dos pedidos, sem exceção.
Posso retirar meu pedido pessoalmente?
No momento trabalhamos apenas com envio pelos Correios. Não temos ponto de retirada presencial.
DÚVIDAS SOBRE PAGAMENTO
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix (com 5% de desconto), cartão de crédito em até 12x e boleto bancário.
O site é seguro para compras?
Sim! Nossa loja possui certificado SSL ativo e todas as transações são processadas com segurança. Seus dados estão protegidos conforme a LGPD.
Como funciona o desconto no Pix?
Ao escolher Pix como forma de pagamento no checkout, o desconto de 5% é aplicado automaticamente no valor total do pedido.
